Refund policy

RETOURS, DROIT DE RÉTRACTATION

Les frais de retour sont à la charge du client.
Vous disposez d'un délai de (14) jours suivant la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retourner tout ou partie de votre commande.

Tout retour doit être effectué dans un délai de 14 jours conformément à la loi Hamon (article L221-18 du Code de la consommation.) ou retourné au magasin. Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine.
Si l'article n'est pas retourné par le client dans les quatorze jours suivant la réception de l'étiquette d'affranchissement, le retour est considéré comme nul et le client doit conserver le produit.
Le produit retourné sera remboursé dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de sa réception par Epsilon Clothes, en créditant le montant à rembourser sur le compte bancaire du client.

En cas de non-respect par le client des présentes conditions, notamment des conditions de retour, Epsilon Clothes ne pourra pas procéder au remboursement de l'article.

L'adresse de retour est : Epsilon Clothes 17, rue René Leynaud 69001 Lyon